【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機乘務(wù)組有哪些人員》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空中乘務(wù)是什么
2、乘務(wù)是做什么工作的?
3、空中乘務(wù)是干什么的 工作內(nèi)
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機乘務(wù)組有哪些人員》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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空中乘務(wù)是什么
空中乘務(wù)指的是航空飛機上從事為旅客的服務(wù)人員。也叫做“航空乘務(wù)”。如“空姐”之類。
拓展資料:
報名空中乘務(wù)的條件:
1、年齡不超過25周歲的大專及以上文憑的畢業(yè)生;
2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊,有志于從事航空服務(wù)事業(yè),具有較強的服務(wù)意識和良好的道德品質(zhì);
3、身高:男生173~182cm;女生163~172cm;
4、視力:矯正視力不低于0.4,無色盲、色弱、斜視;
5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;
6、身體健康、體形勻稱,無明顯的“O”型、“X”型腿;
7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽性;
8、無精神或家族病史,無各類慢性疾病,無肺結(jié)核等傳染??;
9、無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
10、口齒伶俐,中、英文發(fā)音準確,性格開朗、大方,心理素質(zhì)好,富有合作精神。
乘務(wù)是做什么工作的?
乘務(wù)員是對交通運輸工具上服務(wù)人員的概稱,是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員,如列車乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保旅客出行舒適與安全,并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。
空中乘務(wù)是干什么的 工作內(nèi)容是什么
大家都知道空姐、空哥是在飛機上工作的服務(wù)人員,但對于他們專業(yè)的職位稱呼“空中乘務(wù)”卻迷惑了,不知道空中乘務(wù)是什么。下面我整理了一些相關(guān)信息,供大家參考!
什么是空中乘務(wù)
官方給出的解釋是,空中乘務(wù)是指民航飛機、私人飛機上為旅客服務(wù)的服務(wù)工作人員,也就是俗稱的“空姐”“空少”。其中空中乘務(wù)還特指大學(xué)開設(shè)的一門專業(yè),主要是為了培養(yǎng)具備一定航空服務(wù)理論知識和服務(wù)技能人才的。
空中乘務(wù)是民航系統(tǒng)里的一種職業(yè)職位,所以主要干的肯定是民航航空、飛機上、機場、航空公司等單位場所的職業(yè)崗位。
大概總結(jié)整理了一下民航、飛機、機場、航空公司等各種單位的崗位信息,一般有售票、電話客服、安檢、值機、空姐、空少、空中保衛(wèi)、保潔,以及航空公司等的管理人員。如果學(xué)生報考了空中乘務(wù)這個專業(yè),那么未來就業(yè)方向及崗位一般是在上述介紹中的。其他比較細致的工作崗位還有免稅店、貴賓廳、機場問詢、行李分揀打包查詢等工作崗位。
總結(jié)上面所說的,空中乘務(wù)主要是在航空公司、機場、飛機上工作的人員統(tǒng)稱,
空中乘務(wù)的工作內(nèi)容是什么
空中乘務(wù)員的主要職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
機內(nèi)服務(wù):
提供飛機航程資訊
飛機餐和飲料的準備及回收
報紙和雜志的提供及回收
免稅商品的販售
個人用的機上娛樂系統(tǒng)的設(shè)定
機內(nèi)清潔:
乘客的垃圾回收
清掃乘客的嘔吐物
中長距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔
飛行安全業(yè)務(wù):
防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護、防、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)機艙門(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認
飛機起降時,座艙內(nèi)的安全確認
逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時,逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
逃生用設(shè)備的管理
關(guān)于《飛機乘務(wù)組有哪些人員》的介紹到此就結(jié)束了。