【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)航班延誤原因》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、什么是航空公司動力調(diào)配,為何會引起航班延誤?
2、乘飛機(jī)航班延誤怎么辦?
3、飛
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)航班延誤原因》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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什么是航空公司動力調(diào)配,為何會引起航班延誤?
是運(yùn)力調(diào)配,而不是動力調(diào)配。運(yùn)力調(diào)配是會導(dǎo)致航班延誤的。
因?yàn)?
1.如果一旦前個航段出現(xiàn)一些問題而導(dǎo)致延誤,(如天氣原因、飛機(jī)故障、航路控制等等)
2.還有另一種情況,就是原來這個航班是這么飛的,可是剛好這天飛機(jī)定檢,或者是其他什么特殊原因,也會出現(xiàn)運(yùn)力調(diào)配。
為了減少這種情況的發(fā)生,避免大面積延誤,航空公司就會從其他地方臨時調(diào)配飛機(jī)過來,接替接下來的飛行任務(wù)。
乘飛機(jī)航班延誤怎么辦?
乘飛機(jī)航班延誤要立即給保險公司打電話、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班、后續(xù)航班的確認(rèn)、致電給民航局、補(bǔ)差價預(yù)訂新的機(jī)票、確定行李情況、辦理退票。
1、立即給保險公司打電話
假若是有買保險的話,無論是取消還是延誤,都應(yīng)該是第一時間致電給保險公司,并保留因航班取消/延誤而花費(fèi)的票據(jù)、航空公司的航班延誤/取消證明,事后帶著所有收據(jù)以及資料向保險公司提出申請,對航班延誤/取消進(jìn)行賠付。
2、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班
萬一發(fā)布了航班取消信息后,請立馬確認(rèn)有沒有后續(xù)的補(bǔ)班次。假若沒有的話,就請去售票處看看能不能改簽其他航班(改簽是不僅限于同一間航空公司的)。
3、后續(xù)航班的確認(rèn)
假若確定有后續(xù)航班了,就必須向航空公司了解后續(xù)航班的時間、是否有安排住宿或者賠償?shù)葐栴}。如果是沒有安排住宿,航空公司一般是會給出一定的賠償?shù)?,不過不會很多。
4、致電給民航局
若是沒有后續(xù)航班,改簽又不行,而你又要堅(jiān)持在當(dāng)天出發(fā)的話,是有權(quán)利打去民航局投訴的。
5、補(bǔ)差價預(yù)訂新的機(jī)票
當(dāng)以上的方法都確認(rèn)不能使用時,就要留意有沒有別的航班,透過航空公司的網(wǎng)站或者手機(jī)App來重新預(yù)訂航班。
6、確定行李情況
必須要確保你的行李已經(jīng)從取消飛行的飛機(jī)上取下,并找客服確認(rèn)工作人員會把行李送至下一個航班的飛機(jī)上。
7、辦理退票
退票就只能是最壞的打算,而且退票是不可能給你退全款,沒有到逼不得已的地步,還是別退票。
飛機(jī)延誤到第二天怎么賠償
法律分析:飛機(jī)延誤的話正常是不需要賠償?shù)模?dāng)延誤的時間大于四小時的時候,才要對旅客進(jìn)行賠償。機(jī)坪延誤超2小時須提供飲食。由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等航空公司自身原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
法律依據(jù):《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
第二十一條 由于承運(yùn)人或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機(jī)聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效旅客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理。
(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時間后要求退票、按誤機(jī)處理。
(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。
(四)持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費(fèi)。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
關(guān)于《飛機(jī)航班延誤原因》的介紹到此就結(jié)束了。