【簡介:】本篇文章給大家談談《飛機的服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空服務是什么
2、飛機上有什么服務?
3、飛機客服電話多少?
4、航空服務都是做
本篇文章給大家談談《飛機的服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空服務是什么
- 2、飛機上有什么服務?
- 3、飛機客服電話多少?
- 4、航空服務都是做什么工作?
- 5、乘坐東航飛機,機上有哪些服務?
- 6、通用航空飛機運營包括哪些領域
航空服務是什么
航空服務是掌握必要的航空服務專業(yè)基礎知識和技能、從事民航運輸服務及航空延伸服務。
航空服務培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎,熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強的服務意識與公關、協(xié)調及靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。
擴展資料
航空服務專業(yè)包括課程有民航服務禮儀、形體訓練、民航乘務英語、化妝、醫(yī)療常識與急救、客艙設備與管理、普通話、演講與口才技巧、航空公司市場營銷、航空運輸?shù)乩?、民航乘務服務、應用文寫作、機場管理與服務專業(yè)課程。
條件
1.應、往屆高中畢業(yè)生,中專、職高畢業(yè)生,男女不限,需面試、政審合格。
2.五官端正、膚色好、身體健康、身體勻稱、性格開朗、舉止端莊;身高:女性:163cm-172cm,男性:174cm-182cm;體重kg=(身高cm-110)+(身高cm-110)x10%視力:雙眼矯正視力(E形表)上不低于4.8;色覺嗅覺正常;面部、頸部手部無明顯疤痕;口齒清楚,中、英文發(fā)音基本準確,聽力正常;無精神病史、無肝炎病史、無慢性疾病史、無明顯內、外八字。
參考資料來源:百度百科-航空服務
飛機上有什么服務?
飛機上的免費服務一般有以下幾種。
1、免費行李托運。在辦理登機手續(xù)時,將大件行李托運,只要不超過限額,是免費的。
2、免費的餐飲。飛機上一般有飲料包括礦泉水水、咖啡、果汁、啤酒等,隨便選擇。還有快餐提供。
3、免費的報紙雜志。免費的報紙、免費的雜志、免費的毛毯、免費的耳機(后面兩種不能拿出飛機,有些規(guī)定雜志也不能拿走)。
飛機客服電話多少?
飛機沒有客服電話的,但是機場有客服電話,航空公司也有客服電話,你可以看下你機票上是哪個機場,哪家航空公司,你百度一下,很容易查到的。
航空服務都是做什么工作?
航空服務專業(yè)簡介:航空服務,也稱空中乘務,也就是我們常說的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司從事空中服務工作的人員,要求有一定英語和其他語種的聽說能力,具備一定的社交禮儀,了解空防與安全、氣象知識、醫(yī)療常識與、急救、客艙服務、民航旅客運輸?shù)戎R。該職位是民航發(fā)展最快、需求最大的職位。從近年來的發(fā)展來看,行業(yè)人才需求熱度不減,但是由于“空姐”、“空哥”的培訓方式和來源渠道差異,他們的素質良莠不齊,使空乘服務質量大打折扣。特別是隨著中國加入WTO,北京申奧成功、上海申辦世博會成功,重組后的中國民航業(yè)進入了又一個高速發(fā)展期,飛機量猛增,帶來空乘隊伍的擴招,同時對對“空姐”、“空哥”的素質要求也在提高,尤其對他們的外語能力的要求有更高的要求。因此對空乘人員的素質培訓迫在眉睫,經過高素質的培訓使他們達到空乘人員的標準,為我國的航空業(yè)培養(yǎng)合格的人才。航空服務專業(yè)培養(yǎng)目標:航空服務專業(yè)是培養(yǎng)適應民航現(xiàn)代化建設需要,服務于民航服務與管理第一線,具有較高的政治素質及專業(yè)素質的機場運營服務與管理的人員。通過綜合職業(yè)能力訓練和全面素質的培養(yǎng),使用權學生掌握從事民航運輸生產和機場運營管理的基本能力和技能,能夠為民航機場建設與發(fā)展做出貢獻的實用人才。本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語水平,有靈活的協(xié)調和應變能力,能熟練掌握民航服務論和基本技能,諳熟服務心理,能為客戶提供高品位、高質量的服務產品,具有較強公關能力、管理能力、協(xié)調能力和靈活應變能力的人才,培養(yǎng)民航企業(yè)發(fā)展急需的開放型及實用型的民航高、中、級空乘、空服、地勤管理及服務的專門管理人才。航空服務專業(yè)就業(yè)前景:從國際國內現(xiàn)有薪資水平看,國內主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上,同時因其專業(yè)性和供應不足,起職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。由此預測到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員崗位,民航空乘服務人員隊伍將超過25萬。整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理,機場物流,機械機務,航空氣象,地面服務,流程簽派,航空營銷,票務銷售多元化復式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質,全技能的復合型人才。
乘坐東航飛機,機上有哪些服務?
東航飛機的機上服務還是很多的:首先是機上WIFI服務,方便您長途旅行的時候上網(wǎng)打發(fā)時間或者是辦公;還有機上娛樂服務,提供影視劇的觀看;再就是機上餐食服務,對于遠途的旅客來說,餐食服務還是很不錯的,有中式餐點、西式餐點、水果點心以及飲料等可選。除了這三個主要服務方式外,還有一些其他服務,比如您有物品遺留等問題可以聯(lián)系航站人員。
通用航空飛機運營包括哪些領域
通用航空應用范圍十分廣泛,其經營項目按照《通用航空經營許可管理規(guī)定》(民航總局令第176號)的規(guī)定,共四大類34項: 甲類:陸上石油服務、海上石油服務、直升機機外載荷飛行、人工降水、醫(yī)療救護、航空探礦、空中游覽、公務飛行、私用或商用飛行駕駛執(zhí)照培訓、直升機引航作業(yè)、航空器代管、出租飛行、通用航空包機飛行等。 乙類:航空攝影、空中廣告、海洋監(jiān)測、漁業(yè)飛行、氣象探測、科學實驗、城市消防、空中巡查等。 丙類:飛機播種、空中施肥、空中噴灑植物生長調節(jié)劑、空中除草、防治農林業(yè)病蟲害、草原滅鼠,防治衛(wèi)生害蟲、航空護林等。 飛行俱樂部:以小型或限制類適航證的航空器、飛行器、航空運動器材和起降場地,為社會公眾提供私用駕駛執(zhí)照培訓、航空運動訓練飛行、航空運動表演飛行及個人娛樂飛行等服務。 總的來說,通用航空具有機動靈活、快速高效等特點,作業(yè)項目覆蓋了農、林、牧、漁、工業(yè)、建筑、科研、交通、娛樂等多個行業(yè)。通用航空的具體內容包羅萬象,我們熟知的通用航空有以下幾種:航空攝影、醫(yī)療救護、氣象探測、空中巡查、人工降水等。其他類型包括海洋監(jiān)測,陸地及海上石油服務,飛機播種,空中施肥等。另外公務機飛機和私人飛機都屬于通用航空范疇之內。
關于《飛機的服務》的介紹到此就結束了。