【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)遲到了可以退票嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
2、飛機(jī)延遲起飛可以退票嗎
3、飛機(jī)沒(méi)趕
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)遲到了可以退票嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
可以直接去機(jī)場(chǎng)改簽,也可以電話或者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上改簽。
相信大多數(shù)人都有乘坐飛機(jī)的經(jīng)過(guò),在乘坐飛機(jī)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)樘鞖鈱?dǎo)致航班延誤或者取消,那么當(dāng)我們面對(duì)這種情況的時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?
首先可以進(jìn)入航空公司的官網(wǎng)或者官方App,經(jīng)過(guò)核實(shí)之后如果航班確實(shí)是被取消了,那么可以及時(shí)重新規(guī)劃自己的行程選擇退票,或者改簽。如果非自愿退票或者改簽的,航空公司會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的賠償?shù)?。不同的平臺(tái)退票的方法也是不一樣的,大家一定要根據(jù)第三方平臺(tái)的要求進(jìn)行操作,不過(guò)需要注意的是不論是退票還是改簽,票務(wù)狀態(tài)一定是非值機(jī)狀態(tài)才能辦理,如果旅客的航班是在值機(jī)之后航班才取消的,那么航空公司會(huì)直接為旅客取消值機(jī),如果只是航班延,誤值機(jī)就不會(huì)自動(dòng)取消,如果旅客想辦理退票或者改簽,那么必須要先自己取消值機(jī)。
在我們得到航班取消的消息的時(shí)候,首先要根據(jù)相關(guān)工作人員的指導(dǎo)取出自己的行李。如果延誤時(shí)間在12小時(shí)以?xún)?nèi),航空公司會(huì)安排乘客免費(fèi)的用餐甚至住宿,如果超過(guò)24小時(shí),航空公司一般會(huì)免費(fèi)為乘客更換航班,沒(méi)有哪個(gè)航空公司會(huì)扔下乘客不管不顧的,所以一定要等待航空公司的耐心解決,不要著急,配合航空公司的工作人員就可以了。
如果航空公司的解決辦法還是沒(méi)能讓你滿(mǎn)意的話,那么你就可以選擇退改簽。如果是因?yàn)楹娇展緦?dǎo)致的航班延誤,那么退改簽的話航空公司會(huì)全額退給你的。當(dāng)然我們誰(shuí)都不希望航班延誤,因?yàn)槟菢硬粌H影響我們的出行,還會(huì)給我們的旅途帶來(lái)一定的麻煩,但是這又是不可避免的情況,所以希望雙方都能夠多多理解。
飛機(jī)延遲起飛可以退票嗎
航班延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
此外,因航司引起的4小時(shí)以上的延誤,不但全款退票,還可享受航司提供的免費(fèi)餐飲、住宿,和其他現(xiàn)金補(bǔ)償或等值補(bǔ)償。
如果是因?yàn)樘鞖?、交通管制等人力不可抗拒因素?dǎo)致飛機(jī)不能正常起飛或降落,這種情況航司是不會(huì)賠償?shù)模瑖?guó)際慣例是機(jī)場(chǎng)或航司協(xié)助您聯(lián)系餐飲和住宿,但費(fèi)用需要您自理。
飛機(jī)沒(méi)趕上可以退票嗎?
遲到?jīng)]趕上飛機(jī)的可以退票,但會(huì)收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi)。
《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》中規(guī)定:
第三十五條旅客誤機(jī)按下列規(guī)定處理:
(一)旅客如發(fā)生誤機(jī),應(yīng)到乘機(jī)機(jī)場(chǎng)或原購(gòu)票地點(diǎn)辦理改乘航班、退票手續(xù)。
(二)旅客誤機(jī)后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,承運(yùn)人應(yīng)積極予以安排,不收誤機(jī)費(fèi)。
(三)旅客誤機(jī)后,如要求退票,承運(yùn)人可以收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi)。
旅客漏乘按下列規(guī)定處理:
(一)由于旅客原因發(fā)生漏乘,旅客要求退票,按本條第一款的有關(guān)規(guī)定辦理。
(二)由于承運(yùn)人原因旅客漏乘,承運(yùn)人應(yīng)盡早安排旅客乘坐后續(xù)航班成行。如旅客要求退票,按本規(guī)則第二十三條規(guī)定辦理。
旅客錯(cuò)乘按下列規(guī)定處理:
(一)旅客錯(cuò)乘飛機(jī),承運(yùn)人應(yīng)安排錯(cuò)乘旅客搭乘最早的航班飛往旅客客票上的目的地,票款不補(bǔ)不退。
(二)由于承運(yùn)人原因旅客錯(cuò)乘,承運(yùn)人應(yīng)盡早安排旅客乘坐后續(xù)航班成行。如旅客要求退票,按本規(guī)則第二十三條規(guī)定辦理。
擴(kuò)展資料
提早到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)
大多數(shù)航班是在飛機(jī)起飛前30~60分鐘柜臺(tái)停止辦理乘機(jī)手續(xù)。飛機(jī)起飛前15分鐘關(guān)閉艙門(mén),如果時(shí)間過(guò)晚,及時(shí)辦理完登機(jī)牌,也可能會(huì)被取消該次航班行程。
比較穩(wěn)妥的建議是,國(guó)際航班提前2.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng),國(guó)內(nèi)航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。尤其是在你不熟悉的機(jī)場(chǎng)出發(fā)的話,早到好過(guò)晚到。
參考資料來(lái)源:百度百科——-中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則
乘飛機(jī)遲到 可不可以退票?
可以的,不過(guò)退票和改簽都要另外收費(fèi),如下:
1、退票要收誤機(jī)費(fèi)
如果是航班正常關(guān)閉后旅客才到機(jī)場(chǎng),要盡快與值班主任柜臺(tái)聯(lián)系,值班人員將指引旅客到相應(yīng)航空公司售票處辦理更改手續(xù)。因?yàn)槁每驼`機(jī)后,如要求退票,在值機(jī)柜臺(tái)關(guān)閉后至航班規(guī)定離站時(shí)間前,收取20%的誤機(jī)費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取50%的誤機(jī)費(fèi)。
退票應(yīng)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理。退票時(shí),必須持本人及經(jīng)辦人有效身份證件,到原購(gòu)票的售票處辦理退款手續(xù)。機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅和燃油附加費(fèi)則是全額退還的,如果售票方不退,可打航空公司客服電話或向相關(guān)部門(mén)投訴。
另外,還有幾種特殊票的退票規(guī)定:如果旅客持的是不定期國(guó)內(nèi)客票或嬰兒票,免收退票費(fèi);因病申請(qǐng)退票,需提供醫(yī)療單位證明,免收退票費(fèi),患病旅客的陪伴人員要求退票應(yīng)與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù),也免收退票費(fèi)。如果在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
2、改簽要補(bǔ)差價(jià)
除了退票,旅客還可要求改乘同一航空公司的后續(xù)航班。在后續(xù)航班有空余座位的情況下,航空公司會(huì)積極予以安排,不收誤機(jī)費(fèi)。要注意的是,如果旅客之前購(gòu)買(mǎi)的是六折票,誤機(jī)后,如果后續(xù)航班有同等價(jià)位的機(jī)票的話,則不用多加費(fèi)。如果后續(xù)航班折扣上升,例如只有七折票,乘客除需要補(bǔ)收實(shí)際差額之外,還要收10%的變更費(fèi),但不用補(bǔ)收機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅和燃油附加費(fèi)。
要注意的是,目前很多網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的特價(jià)機(jī)票是有注明“不得簽轉(zhuǎn)改期退票”,即不能更改航空公司,不能改日期時(shí)間,也不能退票。但在實(shí)際操作中,也有少量航空公司,在艙位許可情況下,允許收取一定費(fèi)用而改簽一次的。
還有一點(diǎn),原來(lái)誤機(jī)的機(jī)票是一年內(nèi)有效。如果誤機(jī)后第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)了另一航空公司的機(jī)票,原機(jī)票也沒(méi)有退的話,乘客可以留待以后再改簽,但票面注明“不得改簽、退票”的打折機(jī)票不在此類(lèi)。
關(guān)于《飛機(jī)遲到了可以退票嗎》的介紹到此就結(jié)束了。