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航班登機(jī)后取消

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-07 23:10:49

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗟菣C(jī)后取消》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、什么情況下飛機(jī)會取消航班


2、航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理


3、飛機(jī)取消航班

本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗟菣C(jī)后取消》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

什么情況下飛機(jī)會取消航班

飛機(jī)取消航班的情況有:天氣惡劣、飛機(jī)故障、旅客未登機(jī)、保障工作未做好、飛機(jī)安檢被觸發(fā)、設(shè)備限制。

1、天氣惡劣:如機(jī)場遇大霧、暴雨、大雪、風(fēng)沙等惡劣天氣,能見度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),駕駛員無法看清跑道,便不能起飛。

2、飛機(jī)故障:當(dāng)飛機(jī)出現(xiàn)故障,又未能及時排除,航班便會延誤或取消。

3、旅客未登機(jī):如旅客未按時登機(jī),而托運的行李已上飛機(jī),需將其托運的行李卸下,重新調(diào)整飛機(jī)的配平載荷。

4、保障工作未做好:如航行管制、通信導(dǎo)航、商務(wù)配載、安全檢查、氣象保證等,不論哪一個環(huán)節(jié)上的工作未及時做好,都會影響航班正常。

5、飛機(jī)按鍵被觸發(fā):如旅客在飛機(jī)上,碰了不該碰的按鍵,為確保飛行安全,會重新將飛機(jī)檢查一遍,導(dǎo)致航班取消。

6、設(shè)備限制:同樣的天氣條件,部分機(jī)場或飛機(jī)設(shè)備先進(jìn)可飛行,而部分機(jī)場或飛機(jī),缺少先進(jìn)設(shè)備便不能飛行。

航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理

經(jīng)過我的親身經(jīng)歷,以及后續(xù)我對相關(guān)法規(guī)的了解,我總結(jié)如下了航班取消的補救方法:

1.遇到航班取消,先要分清是原因。是承運人自身原因,還是非承運人原因。

2.如果是承運人自身原因,你要根據(jù)你的訴求,及時跟航空公司(承運人)協(xié)商,解決航班取消問題。如辦理退票,或改簽;相關(guān)費由承運人承擔(dān)。

3.如果是非承運人原因,你要根據(jù)你的行程,及時預(yù)訂其他航班;并根據(jù)你的訴求,及時跟航空公司(承運人)協(xié)商,解決航班取消問題。如辦理退票,或改簽;部分費由承運人承擔(dān)。如果購買了延誤險,還能得到一部分賠償。

4.不管是誰的原因,你的應(yīng)對都要及時。因為航班取消,往往涉及的乘客比較多,如果你反應(yīng)慢的話,可能會錯過最佳解決方案。

5.由于每個航空公司的情況不一樣,跟航空公司協(xié)商很重要,你的訴求決定了你的協(xié)商結(jié)果,所以掌握一些相關(guān)法規(guī)對你或許有用。

以下為部分相關(guān)法規(guī)的節(jié)選:

《合同法》

第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。

《航班正常管理規(guī)定》

第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):

(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。

(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)

飛機(jī)取消航班怎么辦 航班被取消的解決方法

1、對于航班已經(jīng)取消,卻未收到通知而來到機(jī)場的旅客,航空公司會根據(jù)旅客意愿,為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。征得旅客及有關(guān)承運人的同意后,辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù);或開具航延證明,方便旅客回到原出票點,辦理退票手續(xù)。

2、旅客在惡劣天氣出行前,先通過航空公司官網(wǎng)或電話查詢航班動態(tài);或利用手機(jī)軟件提前查詢航班動態(tài),咨詢航班動態(tài)后再做出行決定。一般來講,對于提前4小時確定延誤或取消的航班,航空公司將通過短信平臺、電話、郵件等形式向旅客發(fā)送航延通知。旅客購票時留固定電話、虛假電話、他人電話,往往會造成信息接收不到的情況。建議旅客在購票時留下個人有效的手機(jī)號碼,以確保航空公司能將航班信息準(zhǔn)確、及時的發(fā)送給旅客。

飛機(jī)什么情況下會取消航班

飛機(jī)取消航班的情況有:天氣原因、飛機(jī)原因、設(shè)備條件限制、保障工作未做好、旅客原因等。

1、天氣原因

天氣原因,如機(jī)場大霧、暴雨、大雪、風(fēng)沙等,能見度不夠標(biāo)準(zhǔn),看不清跑道,飛機(jī)無法起飛降落;機(jī)場跑道積雪或結(jié)冰未清除,飛機(jī)也不能起降;有時航路上有大的雷雨或冰雹等影響飛行安全的天氣,也不能飛行。

2、飛機(jī)原因

飛機(jī)故障又不能及時排除,航班只好延誤或取消;有時飛機(jī)周轉(zhuǎn)不過來,也會影響航班正常。

3、設(shè)備條件限制

因設(shè)備條件限制,同樣天氣條件,有的機(jī)場或飛機(jī)設(shè)備先進(jìn)可以飛行,而有的機(jī)場或飛機(jī)由于缺少先進(jìn)設(shè)備無法飛行。

4、保障工作未做好

如航行管制、通信導(dǎo)航、商務(wù)配載、安全檢查、氣象保證等,不論哪一個環(huán)節(jié)上的工作未及時做好,都會影響航班正常。

5、旅客原因

如有的旅客未按時登機(jī),又托運了行李,為安全負(fù)責(zé)要取下此行李才能飛行;另外,有的旅客臨時發(fā)生問題要處理,也常會造成航班不正常。

關(guān)于《航班登機(jī)后取消》的介紹到此就結(jié)束了。

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