【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)服務(wù)包括哪些項(xiàng)目》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)上哪些服務(wù)是免費(fèi)的
2、飛機(jī)上有什么服務(wù)?
3、航空服務(wù)是什么
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本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)服務(wù)包括哪些項(xiàng)目》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
飛機(jī)上哪些服務(wù)是免費(fèi)的
飛機(jī)上的免費(fèi)服務(wù)一般有以下幾種:
1、免費(fèi)行李托運(yùn)。在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),將大件行李托運(yùn),只要不超過(guò)限額,是免費(fèi)的。
2、免費(fèi)的餐飲。主要飛行時(shí)間在10點(diǎn)以前的航班供應(yīng)早餐,12-14點(diǎn)的供應(yīng)午餐,17:30-20:30供應(yīng)晚餐。其余時(shí)間供應(yīng)茶點(diǎn)。飛機(jī)上一般有飲料包括礦泉水水、咖啡、果汁、啤酒等,隨便選擇。還有快餐提供。
3、免費(fèi)的報(bào)紙雜志。免費(fèi)的報(bào)紙、免費(fèi)的雜志、免費(fèi)的毛毯、免費(fèi)的耳機(jī)(后面兩種不能拿出飛機(jī),有些規(guī)定雜志也不能拿走)。
4、特殊情況下住宿免費(fèi)。如果晚上的飛機(jī)告知當(dāng)天不能飛了,就得看情況了。是飛機(jī)維修、航班調(diào)配等的原因,機(jī)場(chǎng)會(huì)提供免費(fèi)食宿。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改簽了,這種情況機(jī)場(chǎng)是不管吃住的。
5、頭等艙乘客,可免費(fèi)飲酒。經(jīng)濟(jì)艙乘客則需付費(fèi),美金是通用的貨幣。
6、鎮(zhèn)定劑、氧氣罩等一些急救藥物免費(fèi)使用。如果飛行方向和地球自轉(zhuǎn)相同向東,黑夜縮短,向西則黑夜漫長(zhǎng)。這種時(shí)差的不適應(yīng),在飛機(jī)旅行上很普遍從登機(jī),就得開(kāi)始學(xué)習(xí)。如暈機(jī),可向服務(wù)員要鎮(zhèn)定劑,或打開(kāi)空氣調(diào)節(jié)孔吹冷空氣,實(shí)在忍不住,并可以拿出嘔吐袋來(lái)預(yù)備。遇到機(jī)艙內(nèi)氧氣密度不平衡,有呼吸困難、頭痛、咳嗽、心臟不舒服等現(xiàn)象產(chǎn)生時(shí),只要拉下頭上的氧氣罩上,不久就可恢復(fù)正常。使用方法,在飛機(jī)剛起飛時(shí),應(yīng)留意服務(wù)員對(duì)機(jī)內(nèi)救生等設(shè)備的示范。
參考資料:百度百科-坐飛機(jī)
飛機(jī)上有什么服務(wù)?
飛機(jī)上的免費(fèi)服務(wù)一般有以下幾種。
1、免費(fèi)行李托運(yùn)。在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),將大件行李托運(yùn),只要不超過(guò)限額,是免費(fèi)的。
2、免費(fèi)的餐飲。飛機(jī)上一般有飲料包括礦泉水水、咖啡、果汁、啤酒等,隨便選擇。還有快餐提供。
3、免費(fèi)的報(bào)紙雜志。免費(fèi)的報(bào)紙、免費(fèi)的雜志、免費(fèi)的毛毯、免費(fèi)的耳機(jī)(后面兩種不能拿出飛機(jī),有些規(guī)定雜志也不能拿走)。
航空服務(wù)是什么
航空服務(wù)是掌握必要的航空服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能、從事民航運(yùn)輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)。
航空服務(wù)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力和英語(yǔ)基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識(shí)和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場(chǎng)客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場(chǎng)巡檢、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、高速動(dòng)車、部隊(duì)賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。
擴(kuò)展資料
航空服務(wù)專業(yè)包括課程有民航服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、民航乘務(wù)英語(yǔ)、化妝、醫(yī)療常識(shí)與急救、客艙設(shè)備與管理、普通話、演講與口才技巧、航空公司市場(chǎng)營(yíng)銷、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航乘?wù)服務(wù)、應(yīng)用文寫(xiě)作、機(jī)場(chǎng)管理與服務(wù)專業(yè)課程。
條件
1.應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生,中專、職高畢業(yè)生,男女不限,需面試、政審合格。
2.五官端正、膚色好、身體健康、身體勻稱、性格開(kāi)朗、舉止端莊;身高:女性:163cm-172cm,男性:174cm-182cm;體重kg=(身高cm-110)+(身高cm-110)x10%視力:雙眼矯正視力(E形表)上不低于4.8;色覺(jué)嗅覺(jué)正常;面部、頸部手部無(wú)明顯疤痕;口齒清楚,中、英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,聽(tīng)力正常;無(wú)精神病史、無(wú)肝炎病史、無(wú)慢性疾病史、無(wú)明顯內(nèi)、外八字。
參考資料來(lái)源:百度百科-航空服務(wù)
飛機(jī)上有哪些服務(wù)
提供毛毯
飛機(jī)上空調(diào)溫度比較低,乘客如果感覺(jué)冷可以和空乘人員要毛毯。
報(bào)刊閱讀
飛機(jī)座位前有報(bào)紙雜志,供乘客閱讀。
飲料餐食
飛機(jī)上在用餐時(shí)間有飲料,面包,盒飯等食品,供乘客享用。
擴(kuò)展資料
飛機(jī)餐即是民航飛機(jī)在航程中供應(yīng)予乘客的餐飲。飛機(jī)餐菜式由航空公司訂定,一般由指定供應(yīng)航機(jī)飲食的機(jī)構(gòu)供應(yīng),在機(jī)場(chǎng)附近制作,并直接運(yùn)送至航機(jī)上,在航程中途飛機(jī)穩(wěn)定時(shí)由空中服務(wù)員放在手推車上分發(fā)予乘客。 不同等級(jí)客位的飛機(jī)餐,在菜式、份量及成本各方面都有分別。頭等及商務(wù)客位的飛機(jī)餐,在食物及進(jìn)餐程序皆盡量模仿高級(jí)餐廳,雖然如此,但與真正的餐廳始終有別。而經(jīng)濟(jì)客位的飛機(jī)餐,則與快餐較為相似,以分發(fā)效率、儲(chǔ)存體積及成本等為主要考慮因素,食物的味道,當(dāng)然難以令乘客有高期望。飛機(jī)餐2014年將有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期不可超36小時(shí)。
參考資料
百度百科-飛機(jī)餐
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